La venta telefónica es una herramienta muy valiosa en la estrategia de ventas de muchas empresas, ya que te permite obtener un feedback inmediato de lo que opina el cliente de tu producto o servicio, sus dudas, sus objeciones, etc.
Esto te permite interactuar con él, resolver sus dudas, ofrecer más información, vencer sus reticencias, etc.
Además, proporciona una plataforma eficaz para la venta cruzada y adicional, al tiempo que permite establecer y mantener relaciones con los clientes.
Y también, sirve como un medio efectivo para recopilar información de valor sobre el cliente y es una opción rentable en comparación con las ventas en persona.
Sin embargo, debe utilizarse de manera considerada y respetuosa, ya que puede ser percibida como intrusiva para algunos clientes.
Hoy tengo en el podcast precisamente a un experto en venta telefónica con el que vamos a ver cómo podemos utilizar este tipo de venta en nuestra empresa.
Comenzamos?
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